Infogérance & support IT

Infos Gérance

Votre informatique gérée de A à Z,

pour rester concentré sur votre métier.

Supervision, maintenance, cybersécurité et assistance : Connect-IX prend en charge votre système d'information au quotidien, avec des experts joignables et une infrastructure réseau opérée en propre.

Gérer son informatique en interne mobilise du temps, des compétences — et expose à des risques.

Pannes & interruptions

Une panne serveur ou réseau peut paralyser toute votre activité en quelques minutes.

Risques cyber

Rançongiciels, phishing, fuites de données : les menaces visent désormais toutes les tailles d'entreprise.

Coûts imprévisibles

Interventions d'urgence, matériel obsolète, licences mal suivies : la facture grimpe vite.

Temps & expertise

Gérer l'IT en interne détourne vos équipes de leur cœur de métier, sans garantie d'expertise à jour.

Un système d'information supervisé, sécurisé et maintenu — sans mauvaise surprise.

Infrastructure & cloud

Serveurs, virtualisation, hébergement et cloud : nous concevons, exploitons et faisons évoluer une infrastructure fiable et performante.

Cybersécurité gérée

Pare-feu, antivirus/EDR, filtrage de la messagerie, gestion des accès et sauvegardes : une protection en profondeur, surveillée en continu.

Support & assistance

Helpdesk multicanal (téléphone, ticket, prise en main à distance) et intervention sur site : vos utilisateurs sont débloqués rapidement.

Supervision proactive

Surveillance 24/7 de vos équipements : nous détectons et traitons les incidents souvent avant même que vous ne les remarquiez.

De vos postes de travail à votre connectivité, nous prenons tout en charge.

Postes & utilisateurs

Déploiement, mises à jour, gestion du parc et accompagnement quotidien de vos collaborateurs.

Serveurs & réseau

Administration des serveurs, du réseau local et de la connectivité, adossée à notre backbone opéré en propre.

Sauvegarde & PRA

Sauvegardes automatisées et plan de reprise d'activité pour repartir vite, même après un sinistre.

Messagerie & cloud

Messagerie professionnelle, espaces collaboratifs et applications cloud administrés et sécurisés.

Un engagement de service concret, au quotidien.

< 1 h

Prise en charge des incidents critiques

24/7

Supervision de votre système d'information

99,9 %

Disponibilité visée de vos services

100 %

Support en français, en proximité

Un partenaire unique pour votre réseau ET votre informatique.

Interlocuteur dédié

Un référent qui connaît votre environnement et vous répond directement, sans parcours de support interminable.

Réactivité

Des engagements de délais clairs (SLA) et une équipe qui intervient vite, à distance comme sur site.

Expertise réseau intégrée

Opérateur de notre propre réseau (transit, DDoS, hébergement), nous maîtrisons votre connectivité de bout en bout.

Transparence

Reporting régulier, inventaire de votre parc et recommandations : vous gardez une vision claire de votre IT.

Faites le point sur votre informatique

Un audit gratuit de votre système d'information pour identifier vos risques et vos axes d'optimisation — sans engagement.

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