Choisir son opérateur de transit IP : les critères qui comptent vraiment

Choisir un opérateur de transit IP sur le seul prix au Mbps, c'est comme choisir une voiture au seul prix au kilo. Deux offres au même tarif peuvent délivrer une expérience radicalement différente. Voici les critères qui font vraiment la différence.

La capacité — et la capacité réelle

Un opérateur peut vous vendre 10 Gbps, mais que se passe-t-il aux heures de pointe, ou quand un de ses liens tombe ? Renseignez-vous sur la capacité agrégée du réseau, son taux de remplissage habituel, et sa marge. Un réseau surdimensionné absorbe les pics sans congestion ; un réseau au bord de la saturation dégradera vos performances au pire moment.

La qualité des routes

Tout le trafic ne se vaut pas : ce qui compte, c'est la qualité des chemins vers vos destinations et vos utilisateurs. Un opérateur riche en peering et présent sur les IX offre des routes plus courtes et plus stables. Demandez ses points de présence, ses IX, et testez si possible depuis son Looking Glass.

La redondance

Que se passe-t-il si un lien, un routeur ou un site tombe ? Un bon transit repose sur des chemins multiples et une conception sans point unique de défaillance. Le multihoming côté client (plusieurs opérateurs) reste la meilleure protection, mais la résilience interne de chaque opérateur compte tout autant.

Le SLA et le support

• SLA : quel taux de disponibilité garanti, quelles pénalités, quelle définition d'un incident ?
• Support : y a-t-il un NOC 24/7 joignable, avec des délais d'intervention clairs ?
• Protection DDoS : est-elle incluse nativement, ou facturée en option une fois l'attaque en cours ?
• Provisioning : en combien de temps une session BGP est-elle montée, y compris via GRE ?

Le bon réflexe : regarder au-delà du prix

Un transit un peu plus cher mais bien conçu, bien connecté et bien supporté vous coûtera moins cher en indisponibilités et en incidents. Chez Connect-IX, notre transit IP combine capacité multi-Tbps, peering riche, protection anti-DDoS native et NOC — le tout observable en temps réel via notre Looking Glass et notre page de statut.